Política de privacidad | Mommy
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Política de privacidad

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos en Mommy, para qué, con qué base legal, con quién los compartimos y qué puedes hacer al respecto. Está escrita para que se entienda: si algo no te queda claro, escríbenos y te lo explicamos.

1. Quién trata tus datos

Responsable: Andrés Eduardo Castillo Linares (marca comercial «Mommy»)
NIE: Z2293023C
Domicilio: Calle Antonio Calvo 1, planta baja, local 6, 28027 Madrid (España)
Correo de contacto para privacidad: [email protected]

2. Qué datos recogemos

Cuando pides información

  • Nombre.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono de WhatsApp.
  • La semana de embarazo en la que te encuentras.

Cuando reservas una sesión

  • Los datos anteriores, más la fecha y hora elegidas.
  • Los datos de pago del depósito, que procesa Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

Mientras hablamos contigo

  • El contenido de las conversaciones por WhatsApp e Instagram, incluidas las notas de voz y las imágenes que nos envíes.
  • Las preferencias que nos cuentes sobre tu sesión.

Después de la sesión

  • Las fotografías realizadas.
  • Los datos de facturación.

3. La semana de embarazo: un dato especial

La semana de gestación es un dato relativo a tu salud. El Reglamento europeo le da una protección reforzada, así que lo tratamos solo con tu consentimiento explícito, que nos das marcando la casilla correspondiente en el formulario.

Para qué lo usamos, en concreto:

  • Orientarte sobre el mejor momento para hacer tu sesión. No es lo mismo fotografiar un embarazo de 20 semanas que de 36, y la recomendación cambia.
  • Enviarte por correo información adaptada a tu etapa: cuidados, preparación y qué esperar de la sesión en ese momento concreto.
  • Avisarte con tiempo si tu ventana ideal está cerca y quedan pocas fechas.

Para qué NO lo usamos: no lo compartimos con terceros con fines publicitarios, no lo usamos para fijar precios distintos, y no se lo cedemos a nadie fuera de los proveedores técnicos que aparecen más abajo.

Puedes retirar este consentimiento cuando quieras escribiéndonos. Si lo haces, dejaremos de enviarte la información por etapas y borraremos ese dato, sin que ello afecte a la sesión que tengas contratada.

4. Para qué tratamos tus datos y con qué base legal

FinalidadBase jurídica
Responder a tu solicitud de información y orientarte sobre la sesiónTu consentimiento y las gestiones previas al contrato
Adaptar la información a tu semana de embarazoConsentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD)
Gestionar tu reserva, el pago, los recordatorios y la sesiónEjecución del contrato
Enviarte comunicaciones comercialesTu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras
Atenderte por WhatsApp e Instagram, con ayuda de asistentes automatizadosInterés legítimo en responderte con rapidez
Facturación y obligaciones fiscalesObligación legal

5. Cuánto tiempo los guardamos

DatoPlazo
Si pides información y no llegas a reservar2 años desde el último contacto
Semana de embarazoHasta 6 meses después de la fecha prevista de parto, o antes si retiras el consentimiento
Datos de clientasDurante la relación y 6 años más, por obligaciones fiscales y contables
Conversaciones de WhatsApp e Instagram2 años desde el último mensaje
FotografíasSe conservan como archivo del estudio, salvo que pidas su supresión

6. Quién más ve tus datos

Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo contrato:

  • GoHighLevel / LeadConnector (EEUU): CRM, formularios, calendario y envío de mensajes.
  • Meta (EEUU): Instagram, WhatsApp Business y medición de anuncios.
  • Google (EEUU): correo y calendario.
  • Stripe (EEUU/Irlanda): cobro del depósito.
  • Anthropic y OpenAI (EEUU): generan las respuestas de nuestros asistentes automatizados y transcriben las notas de voz.
  • n8n (UE): automatizaciones internas.

Además, cedemos datos a la Administración cuando la ley lo exige.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de los proveedores que usamos están en Estados Unidos, por lo que tus datos salen del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU para los proveedores adheridos y, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puedes pedirnos copia de esas garantías escribiéndonos.

7. Asistentes automatizados

Para responderte rápido usamos asistentes automatizados que pueden contestar tus mensajes de WhatsApp e Instagram. Si preguntas, te dirán que son un asistente y no una persona. Para generar sus respuestas, el contenido de la conversación se procesa con los proveedores de inteligencia artificial indicados arriba.

Estos asistentes no toman decisiones con efectos jurídicos sobre ti: el presupuesto, las fechas y las condiciones los decide siempre una persona. Puedes pedir en cualquier momento que te atienda un humano y lo haremos.

8. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros. Las técnicas son imprescindibles para que la web funcione. Las de medición y publicidad solo se activan si las aceptas en el aviso que aparece al entrar; si las rechazas, sigues navegando con normalidad.

CookieQuiénPara quéDuración
_fbpMetaMedir la eficacia de los anuncios y atribuir reservas3 meses
msgsndr_idLeadConnectorHacer funcionar formularios y el calendario de reservas1 año
consent_v1PropiaRecordar si aceptaste o rechazaste las cookiesHasta que borres los datos del sitio

Píxel de Meta utilizado en este sitio: 966314002573933.

Cómo aceptarlas o rechazarlas. Al entrar por primera vez verás un aviso con dos botones, Aceptar y Rechazar, al mismo nivel. Si rechazas, no se carga ninguna cookie de medición ni publicidad. Para cambiar de opinión, borra los datos de este sitio en tu navegador y el aviso volverá a aparecer.

Las cookies de terceros las instalan Meta y LeadConnector, que tratan esos datos según sus propias políticas. Puedes consultar la de Meta en facebook.com/privacy/policy.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar los consentimientos que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando qué derecho ejerces. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos — www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

Menores de edad

Nuestras sesiones son para mayores de 18 años y no tratamos conscientemente datos de menores.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, actualizaremos la fecha del encabezado y, cuando afecte a tus derechos, te avisaremos.

Titular: Andrés Eduardo Castillo Linares
NIE: Z2293023C
Domicilio: Calle Antonio Calvo 1, planta baja, local 6, 28027 Madrid (España)
Correo: [email protected]
Actividad: servicios de fotografía
Sitio web: https://www.mommycl.com

«Mommy» es una marca comercial bajo la que el titular presta sus servicios de fotografía de maternidad.

Condiciones de uso

El acceso a este sitio es gratuito y supone aceptar este aviso legal. Te comprometes a usarlo conforme a la ley y a no realizar actividades que puedan dañarlo o impedir su uso normal.

Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, diseño y código de este sitio pertenecen al titular o se usan con la autorización necesaria. Las fotografías de personas se publican con el consentimiento de las personas retratadas. No pueden reproducirse, distribuirse ni transformarse sin permiso escrito.

Reservas y pagos

La reserva de una sesión requiere el pago de un depósito que se descuenta del precio total. El resto se abona el día de la sesión. La fecha puede reprogramarse avisando con al menos 72 horas de antelación.

Responsabilidad y jurisdicción

El titular no se hace responsable del contenido de sitios de terceros enlazados ni de las interrupciones del servicio ajenas a su control. Esta relación se rige por la legislación española; para cualquier controversia serán competentes los juzgados que correspondan según la normativa de consumidores.